Acerca de Solar

Solar Turbines Incorporated, subsidiaria de Caterpillar, Inc. y con sede principal en San Diego, California (EE UU), es una de las principales empresas del mundo en la fabricacion de turbinas de gas para uso industrial, con una pruduccion superior a las 15.000, y con mas de 2.000 millones de horas acomuladas de funcionamiento en más de 100 países.

Los productos de Solar Turbines cumplen un papel importante en la marcha de proyectos petroleros, gasíferos y de generación de energía eléctrica en todo el mundo. Solar Turbines fabrica, entre otros productos, turbinas de gas (con capacidad desde 1500 hasta 30.000 caballos de potencia), compresores de gas y conjuntos compresores impulsados por turbina de gas, conjuntos compresores de impulsión mecánica y conjuntos turbogeneradores (con capacidad desde 1 hasta 22 megavatios).

Los clientes de Solar emplean los productos de la compañía en muchos sectores, incluidos la producción, el procesamiento y la transmisión por oleoductos y gasoductos de petróleo crudo y gas natural, así como en la generación de energía eléctrica y térmica para su uso en procesos industriales tales como la fabricación de productos químicos, farmacéuticos y alimenticios.

La base fundamental de Solar es su gente y su cultura empresarial.  Solar valora el aporte individual, promueve la diversidad en el lugar de trabajo y hace hincapié en la seguridad en todos los ámbitos de su actividad comercial. Solar Turbines está integrada por una fuerza laboral dedicada y poseedora de una multiplicidad de talentos de más de 7.800 empleados, con una experiencia de decenios trabajando como un equipo mundial integrado.

Productos y servicios
La producción de Solar comprende seis familias de productos basados en turbinas de gas: Saturn®Centaur®Mercury™, Taurus™, Mars® yTitan™, y 10 familias de productos basados en compresores centrífugos de gas que incluyen tanto compresores para oleoductos y gasoductos como compresores para procesos productivos. Los productos basados en turbinas de gas varían desde 1 hasta 22 MW (1.500 - 30.000 Hp). Solar también fabrica los sistemas de control Turbotronic™ basados en microprocesadores, los cuales emplean tecnología de controlador lógico programable. Los servicios que ofrece la compañía abarcan el reacondicionamiento de turbinas y compresores de gas, refacciones, servicios de campo, renovación de conjuntos turbomotrices y gestión de activos.

Solar vende, fabrica y da mantenimiento a sus productos en más de 100 países desde 43 centros distribuidos por todo el mundo. La empresa lleva adelante sus actividades desde esos centros a través de su personal de ventas y servicio, además de representantes de ventas y distribuidores seleccionados. Aunque la mayoria de los empleados de Solar y los activos físicos de la empresa se encuentran en EE UU, Solar exporta una significante cantidad de sus productos.

Mercados
Solar participa en dos segmentos de mercado principales:

- Producción y transmisión de petróleo y gas
- Generación de energía eléctrica

Un elemento fundamental del éxito en el mercado es la capacidad de operar con eficacia en cada región del planeta. Solar es una empresa con sedes regionales que compite y avanza a nivel internacional mediante la aplicación de una estrategia de comercialización de despliegue de procesos dentro del ámbito de la cultura de cada región. Solar actúa con eficacia en el ámbito de los usos comunes de cada región, destacando gente en zonas geográficas específicas y canalizando las decisiones a través de sus respectivas localidades.

Atención al cliente
Otro elemento importante del éxito en el mercado es poder brindar la atención de post-venta y el soporte necesarios en cualquier lugar del planeta. Dado que las instalaciones de turbinas de gas funcionan durante decenios enteros, la capacidad de brindar mantenimiento, reacondicionamiento y renovación del producto a todo lo largo de su vida útil constituye un elemento crítico para el éxito en el mercado.

Responsabilidad social
En todas las plantas de Solar se le asigna una alta prioridad a la conservación del medio ambiente natural y el funcionamiento en condiciones de seguridad. Entre los aspectos prioritarios figuran la prevención de contaminación y la reducción de desperdicios, y muchas de las plantas de Solar han recibido premios por su gestión de seguridad y conservación del medio ambiente.
Las normas que regulan las emisiones se están haciendo cada vez más estrictas en todo el mundo y constituyen un requisito principal de los clientes. La capacidad de ofrecer productos de bajo nivel de emisiones constituye una ventaja competitiva. Solar mantiene una posición de liderazgo con su tecnología SoLoNOx™ de emisiones secas, la cual permite reducir considerablemente las emisiones de óxido de nitrógeno, un componente de la bruma industrial (smog). La eficacia de Solar en la difusión de tecnologías de prevención de la contaminación ambiental en el mercado quedó confirmada con el otorgamiento por parte del Departamento de Energía de EE UU (DOE) de una subvención destinada al desarrollo de la próxima generación de turbinas de gas de alta eficiencia y bajo nivel de emisiones para usos industriales.

Relaciones con proveedores y asociados
Los proveedores se clasifican según tres categorías: aprobados, acreditados y asociados. Los proveedores deben pasar por un riguroso proceso para alcanzar esas categorías, incluido una evaluación de control de procesos de 18 puntos que abarca el control de materiales y documentos, la selección y capacitación de personal, la calidad de la gestión y el enfoque de mejoramiento continuo. Cada año se fijan y monitorean metas en cuanto a calidad, costos y reducción de la duración de los ciclos, y las entregas directas al punto de uso aportan beneficios en términos de calidad y costos tanto a Solar como a esos proveedores.

Se mantienen relaciones con los proveedores basadas en una dependencia crítica de sus tecnologías, rendimiento de piezas y plazos de entrega de componentes. Un número reducido de asociados seleccionados han demostrado que cumplen con los más altos niveles de calidad y rendimiento, han asumido una participación en los riesgos y han asignado a personal de las plantas de Solar para su participación en equipos encargados del desarrollo de nuevos productos.

La estrategia de proveedores de Solar consiste en optimizar el número de proveedores basando la selección de los mismos en competencias medulares, valor agregado y dedicación al mejoramiento continuo. El Sistema de Gestión de Calidad de Proveedores de Solar (Supplier Quality Management System - SQMS) proporciona mensualmente a sus proveedores la situación de sus entregas y su rendimiento en cuanto a la calidad. Solar organiza simposios y capacitación para sus proveedores, a fin de fortalecer sus relaciones con ellos. Solar mantiene métodos y procedimientos especiales para gestionar y proteger a sus proveedores más pequeños y en situación desventajosa.